日本を拠点に海外向けにビジネスをしていると、必ずぶつかるのがこの問題です。
- 海外の取引先から「現地番号はありますか？」と聞かれる
- 日本にいながら、海外スタッフ・顧客対応をしたい
- WhatsAppやZoomだけでは信頼性が足りない
- 現地SIMやPBXを入れるほどではないが、ちゃんとした電話番号が欲しい
私自身、オーストラリア・日本をまたぐ実務で実際に使っている中で、
これらを一気に解決してくれたのが CallHippo でした。
CallHippoとは？
CallHippoは、
世界70か国以上の電話番号をオンラインで取得
インターネット経由で発着信できるクラウド電話サービスです。
特別な機器は不要で、
- PC
- スマートフォン
- タブレット
があれば、どこにいても海外の電話番号で通話できます。
利用料金は月々$19～45USDが基本で、用途やプランによって変わります。
実際に使って「助かっている」ポイント
① 日本にいながら海外の電話番号を持てる
- オーストラリア
- アメリカ
- イギリス
- シンガポール など
👉 現地法人・現地在住を装う必要がなく、正規の番号を即取得
これは営業・カスタマー対応で想像以上に効きます。
② 日本のスタッフも海外番号で発着信できる
私たちのケースでは、
- 日本にいるスタッフ
- オーストラリア側の担当
- 在宅・リモートメンバー
全員が 同じ海外番号を共有 して使えています。
「誰がどこにいるか」を顧客に意識させず対応できる
→ ビジネスの信頼性が一段上がります。
③ 物理SIM・PBX（電話交換機）が一切不要
- SIMカード購入
- 現地キャリア契約
- 固定電話工事
👉 全部不要
管理画面から番号を追加・削除するだけなので、
- プロジェクト単位
- 短期の海外展開
- テストマーケティング
にも向いています。
通話履歴・録音・IVRで業務が整理される
CallHippoは単なる電話ではなく、業務ツールです。
- 通話履歴の可視化
- 録音（品質管理・トラブル防止）
- IVR（自動音声ガイダンス）
- 営業・サポートの振り分け
属人化しがちな海外対応を、仕組み化できます。
👉 まずは公式サイトで便利な機能を確認してみてください。
こんなビジネスに特に向いています
✔ 海外向けEC・越境販売
✔ 海外顧客を持つコンサル・士業
✔ SaaS / IT / Web制作
✔ 留学・人材・不動産・車関連
✔ 日本に拠点があり海外対応が必要な会社
「海外展開＝現地法人・現地電話」という時代ではありません。
WhatsApp・Zoomだけでは足りない理由
実務で感じるのは、
- 電話番号＝会社の信用
- 特に初回問い合わせ・B2Bでは顕著
「ちゃんとした現地番号がある」
それだけで、対応の温度感が変わります。
CallHippoの導入は驚くほど簡単
- オンラインでアカウント作成
- 国と番号を選ぶ
- アプリ or ブラウザで利用開始
👉 数十分で海外番号が使える状態に
実際に使って感じた最大のメリット
「日本にいながら、海外ビジネスの“電話の壁”が完全になくなる」
これは誇張ではありません。
コスト・スピード・柔軟性のバランスが非常に良いサービスです。
CallHippoは国・用途によって最適な使い方が変わります。
まずは 自分のビジネスで使えるか を確認するのが一番早いです。
👉 まずは公式サイトで対応国をチェックしてみましょう。
まとめ
- 日本にいながら海外の電話番号を持てる
- 日本・海外スタッフが同じ番号を使える
- 物理設備なしで即導入
- 海外ビジネスの信頼性が一段上がる
海外対応を「面倒」から「武器」に変えたいなら、CallHippoは現実的な選択肢です。
日本にいながら海外の電話番号を何の制限もなく使えるのは強いメリットですが、以下のような使い方も可能です：
インターネット環境さえあれば、どこにいてもスマホ、PC、タブレット上でアプリを使って、バーチャル電話として電話がかけられ、SMS（テキストメッセージ）も使えることから、
✔ 旅行中旅行していることを悟られず、電話の受け答えができる。
✔ 複数の端末/複数のメンバーで、同じ電話番号を共有できる。
✔ スタッフの居場所を問わず、コールセンターオペレーションにも使える。
✔ 海外にいながら日本の番号を使い、いかにも日本にいるように振舞える。
✔ 海外にいながら、日本を含む国外のSMS認証が受けられる。
合わせて読みたい： 海外にいながら日本の電話番号を持つ方法｜SIM・バーチャル番号徹底比較